2012年2月18日，新加坡华文夫妇恳谈会(华恳)於圣母圣诞堂，举办了一场?爱心沟通?讲座，当天的近百位参与者，在林玉莲修女的带领下，渡过了一个美丽，充实，充满欢笑，又有意义的星期六下午。

讲座一开始，林修女就通过图片，要求参与人士看图说话，从中说明我们在日常说话中所用的语言的分别：一种是客观的，完全依据事实根据的观察语言，另一种则是主观的，自己加料的评断性语言。

林修女也点醒了大家：原来我们日常说话，惯用的都是评断性语言，我们的谈话，常常都加入了好多自己的主观判断和假象，更让大家明白，用评断性语言来说话，是需要付出惨重的代价的。

从录像片段观赏中，我们感受到我们的内心，都渴望亲密，靠近，温暖和接纳，但是因为我们内心的恐惧，软弱，无助和受伤，我们在人际关系中，随时准备作战，拔刀相向，争执个你死我活。我们的内心渴望爱与理解，但是我们的沟通模式，却是让我们的关系更断裂，更破碎，是因为我们的沟通模式出了大偏差。

林修女告诉我们狼和长颈鹿两种不同的说话和听话的形态，并且指出我们都活在狼的世界，以狼耳听话，她更以逼真的狼言狼语，让大家体验到狼耳是如何的把对方的任何讲话都理解为攻击，责备和评价，不舍身处地为他人着想。

接着修女介绍了长颈鹿沟通方式，这种非暴力沟通也称为?体贴他人的沟通?，鼓励我们放下诠释，成见，评价与敌意，反而关切对方当下的感受和需求，体察对方的善意，通过贴近，体会对方的感受，需求，学习在谈话中表达自己的感受，并说出内心真正的需求。

修女除了点出多种阻碍和违反关怀沟通的语言形态，警惕我们在沟通时候别犯上坚持个人观点，别自己设立道德评价，别为别人贴标，别埋怨等等毛病之外，也把?体贴沟通?的四大步骤，通过日常生活中常发生的例子，教导给我们。

体贴沟通首先要注意，在说话时要采用观察语言表达，只传达观察结果，要认识自己的感受，情绪，要认清自己内心的需要，然后清楚表达，最后是发出具体的请求（request），而不是强求（demand）。

?爱心沟通?在修女充满爱心，循循善导的话语中圆满结束，大家带着欢愉的心情，同心祈求天主赐给智慧和力量，把修女的教导，实践在日常生活中，让我们的夫妻关系，家庭关系，乃至一切的人际关系，都得到提升。阿门！